Efter att ha drivit ett antal prisjämförelsesajter i flera år, varav en behandlade kontaktlinser, så bestämde jag mig våren 2005 för att starta en egen butik. Målet var, och är fortfarande, att bli Europas största återförsäljare av kontaktlinser via Internet inom 5 år.

Jag som startat och driver Netlens och är den som skriver här på bloggen heter Martin Arwin och är 34 år. Född och uppvuxen i Sollentuna norr om Stockholm. Jag tog examen ifrån Handelshögskolan i Stockholm 1998 och har sedan dess jobbat bl a på Telia i ett år och därefter varit egen företagare och då jobbat som konsult och byggt en del sajter av vilka några fortfarande lever. Just nu är dock fokus 100% inriktat på Netlens.

Varför kontaktlinser?

Till att börja med hade jag ju en inkörsport vad gäller trafiken från prisjämförelsesajten. En annan orsak till satsningen var framgångarna för kontaktlinsbutikerna i USA: Coastal Contacts, 1800 Contacts, Visiondirect mfl. samt även svenska Lensway:s succé. Kontaktlinsanvändandet ökar och Internetanvändandet ökar. Kontaktlinser lämpar sig utmärkt för postorder eftersom paketen är små och lätta. Efterfrågan är stabil och förutsägbar.

Varför skulle Netlens lyckas bättre än andra onlinebutiker?

• Kundfokus. Av vilka anledningar kan vÃ¥ra kunder tänkas vilja handla sina linser pÃ¥ Nätet? Vi gör allt för att försöka förstå vÃ¥ra kunders behov och lösa deras problem. NyckelfrÃ¥gor är enkelhet, snabbhet, lÃ¥gt pris och tillgänglighet.

• Minimala utvecklingskostnader: Affärssystemet är egenhändigt framtagen ur Open Source mjukvaran osCommerce vilken är gratis. Utvecklingskostnaderna har sÃ¥ledes varit 0 kr. Inga dyra teknikkonsulter har behövt hyras in… Ledtiderna frÃ¥n idé till implementering har varit och är fortfarande i princip obefintliga. Vill jag t ex pröva en annan layout pÃ¥ beställningssidan sÃ¥ kan jag programmera om och testa live redan samma dag!

• Effektiv marknadsföring: Inga dyra kampanjer framtagna tillsammans med byrÃ¥er utan vi jobbar bara med direktverkande metoder pÃ¥ t ex Google:s annonsplatser och affiliateprogram. Är jag det minsta osäker pÃ¥ effekten av ett reklamalternativ sÃ¥ avstÃ¥r jag och satsar pengarna där jag vet att det fungerar istället.

• LÃ¥ga omkostnader: Inga lyxiga lokaler i HighTech-building pÃ¥ Hötorget utan jag började i ett litet kyffe pÃ¥ Thorildsplan som vi sedan uppgraderat en aning dÃ¥ vi fick ta över grannens lokaler.

• Ingen outsourcing: Det kan lÃ¥ta smidigt att outsourca allt som inte är “core”-kompetens. Man kan lägga ut i princip vad som helst: Fakturering och indrivning. Bokföring. Sökmotorannonsering. Layoutarbete. Teknikutveckling. Headhunting efter potentiella medarbetare. Kuvertering och paketering. Etc etc. Listan kan göras hur lÃ¥ng som helst. Men vi gör allt själva. Enligt min mening är inget jobb för svÃ¥rt för att man inte skall kunna lära sig att utföra det själv. Man kan i alla fall försöka innan man outsourcar!

Riskkapital - Nya delägare

Jag är öppen för att ta in nya ägare i Netlens Scandinavia AB i framtiden. Än så länge har dock inte rätt erbjudande dykt upp. Anledningen till att ta in nya ägare är givetvis för att få in extra kaptial för olika typer av marknadsföringsatsningar men också för att få in den kompetens i bolaget som kommer att behövas när Netlens växer och ställs inför nya utmaningar.

 

Länkar:

www.oscommerce.com